Infogérance et maintenance

La supervision à distance

 

Maroc Global a mis en place un système de Monitoring qui renvoie en temps réel des indices de performance à notre centre des opérations à travers une connexion sécurisée.

La supervision backup

 

Nos systèmes de supervision assurent la sauvegarde de vos données de travail importantes avec succès comme prévu. Des emails d'alerte quotidiens sont envoyés pour indiquer le succès ou l'échec de la sauvegarde.

  Nos références

Le support proactif

 

Après la détection d'une anomalie, nous sommes immédiatement alertés et nous fournissons une assistance proactive pour corriger l’anomalie avant qu'elle n'affecte votre activité.

La gestion de l'inventaire

 

Obtenez une vue actualisée de vos machines et de vos applications :
Suivi des licences, des logiciels, dates d'installation et localisations et configurations des machines gérés.

Contrôle de bureau à distance

 

L’accès rapide et sécurisé à votre parc informatique nous permet de répondre de façon instantanée aux incidents détectés ou bien de fournir une assistance utilisateur interactive.

La gestion du matériel

 

Des rapports détaillés vous seront fournis sur propriétaire, fournisseurs, dates de commande, et garantie de vos machines installées.

Gestion Antivirus et sécurité

 

La détection automatique des patchs de sécurité manquants ou les systèmes antivirus défectueux, nous permet de les corriger à distance tout en assurant que vous n'êtes pas exposés à des virus ou attaque Haker.

Les rapports

 

Des rapports sur les incidents informatiques et l'état du système (performance, disponibilité, sécurité, licences,etc) sont communiqués de façon périodique par nos services de gestion informatique.

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